当初、SNS運用に関する担当部署がなく、現場での運用もなかなか手を付けられない状況でした。アカウント運用は作業や工数も多いため専門家への委託を検討しており、配信デザインの提案なども同時に行っていただけるという事を魅力に感じ、株式会社True Colors様への運用代行を開始致しました。

サポート頂いた内容としては、SNS運用全般(配信、ユーザー配信への反応 等)で、アカウント運用に関する業務を一括して行って頂きました。

結果として、今まではほぼ自社からの発信はできておりませんでしたが、投稿・配信などを頻繁に更新することが可能になり、ユーザーからの反応も受け始めたので、運用による効果もあったと評価しております。その他にも、オープン告知、メニューの紹介など、ひとつの発信手段としての確立ができたと思います。

■KollaBo様 WEBサイト
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